При заселении необходимо предоставить:

Для взрослых: ваучер-подтверждение бронирования, общегражданский российский паспорт, Для иностранных туристов: паспорт и миграционная карта, виза или вид на жительство (более подробную информацию запрашивайте в службе ФМС). Для детей: оригинал свидетельства о рождении для детей до 14 лет; для детей старше 14 лет – российский паспорт; справка об эпидемокружении; нотариально заверенная доверенность на сопровождающих лиц, не являющихся родителями ребенка. Рекомендуем и взрослым, и детям брать с собой медицинский полис.

Администрация не изымает паспорт или другой документ на период Вашего отдыха в нашем гостевом доме.

При заселении Вы получаете ключ от своей комнаты.

В день отъезда ключ сдается администратору при проверке номера.

Гостевой дом не несет ответственности за утрату ценных вещей. Вы можете обеспечить сохранность своих ценных вещей, передав их в сейф гостевого дома, который находится на ресепшене у администратора, подписав при этом акт приема-передачи

Общие требования к поведению на территории гостевого дома Миру Мир

Пожалуйста, соблюдайте чистоту на территории гостевого дома, бережно относитесь к растениям, детскому инвентарю и мебели. Все это предоставлено для Вашего комфортного отдыха.

На территории гостевого дома запрещается:

Курить в номерах, холлах или помещениях.

Передавать посторонним лицам ключи от номера.

Переставлять или выносить мебель из номера

Осуществлять в комнатах самостоятельное приготовление пищи, а также пользоваться электрочайниками, кипятильниками и мультиварками.

Не разрешается привозить с собой домашних животных или птиц.

Разводить костры в неотведенных для этого места

Проявлять агрессию или действия, угрожающие безопасности, здоровью или имуществу других лиц.

Шуметь в ночное время, нарушать покой других отдыхающих.

Приводить посторонних без согласования с администрацией гостевого дома.

Порядок пребывания

По вопросам содержания, оснащения и уборки комнат, работы электробытовых и сантехнических приборов необходимо обращаться к горничной или администратору гостевого дома

Перед уходом из номера, пожалуйста, выключайте все электроприборы, кроме холодильника.

Ущерб, нанесенный гостевому дому, возмещается отдыхающим, который его нанес.

Если гость не принимает наши правила, нарушает покой отдыхающих, приносит ущерб гостевому дому, мы будем вынуждены расстаться с таким гостем!

Уважаемые гости! Мы стараемся сделать все, чтобы отдых наших самых маленьких гостей прошел весело и незабываемо. Для этого на территории установлен каркасный бассейн, батут, детская площадка, настольный теннис, самокаты, велосипеды… Убедительная просьба, не оставляйте своих детей без присмотра, ведь только Вы несете за них полную ответственность.

Правила бронирования, внесение изменений и аннуляции

Забронировать номер в гостевом доме «Миру Мир» Вы можете на нашем официальном сайте нажав кнопку «Бронировать», а также по телефону или отправить запрос на электронный адрес.

Важно! Чтобы мы могли рассчитать точную стоимость отдыха в нашем гостевом доме, при бронировании, укажите даты пребывания, количество гостей и возраст детей.

После оформления бронирования, на указанный вами электронный адрес, будет выслан счет на предоплату в размере 30% от общей стоимости. Оплата производится только на расчетный счет, получатель Индивидуальный предприниматель Шкурат Елена Валериевна.

Остаток оплаты (70%) производится в день размещения в гостевом доме.

При изменении тарифов оплаченные услуги не пересчитываются.

Оплатить счет вы можете в любом отделении банка РФ, самый удобный и распространенный платеж через онлайн банкинг. Комиссионное вознаграждение банкам за проведение платежа оплачивает плательщик.

После поступления платежа Вам будет направлен электронный чек, а также ваучер-подтверждение о бронировании, который необходимо предоставить при заселении.

Внесение изменений в бронирование

Все изменения могут быть внесены только при наличии возможности. Наличие возможности определяет оператор бронирования после письменного обращения гостя на электронный адрес miru-mir53@mail.ru

Внимание! Внесение изменение в бронирование может повлечь изменение стоимости брони, а также возможную потерю скидок, предоставленных ранее.

Аннуляция оплаченного бронирования

Гость имеет право аннулировать бронирование с оплаченным авансовым платежом в любое время до даты заезда. При добровольной аннуляции бронирования действует правило возврата платежа:

- отказ от бронирования более, чем 14 дней до заезда – без удержания

- отказ от бронирования менее, чем за 14 дней до заезда - удержание денежных средств в размере 1 суток проживания

- отказ от бронирования в момент пребывания в гостевом доме - удержание денежных средств в размере 1 суток проживания (без учета скидки)

Для аннуляции бронирования Вам необходимо написать письмо на электронную почту miru-mir53@mail.ru с просьбой об отмене. После чего Вам будет направлен образец заявления. При заполнении заявления обязательно указывайте полные банковские реквизиты лица, которое производило оплату данного бронирования. Это правило не имеет исключения и необходимо для подтверждения лица, требующего возврат. К письму необходимо прикрепить скан копию паспорта плательщика.

Внимание! Возврат средств осуществляется только лицу, производящему платеж.